Что покупать - штатные магнитолы на Android Российских брендов или дешевые с китайских торговых площадок?
Что покупать - штатные магнитолы на Android Российских брендов или дешевые с китайских торговых площадок?
В далеком 2013 году мы имели неудачный, но очень полезный опыт заказов отдельных моделей для наших клиентов, напрямую с китайских торговых площадок. Чем и хотим с вами поделиться.
Иногда попадались удачные модели Android магнитол и клиенты оставались довольны, но с каждой второй, или даже чаще, возникали проблемы (о них ниже в таблице). Через китайцев вопросы решались очень медленно, или вообще не решались. Спор невозможно открыть после подтверждения получения посылки (в отличие от покупки например телефона). После этого доказать кому-то или потребовать на китайской площадке очень трудно или почти нереально. То есть ни гарантии, ни техподдержки. После того как мы рассчитались и удовлетворили требования всех наших клиентов, в 2014 году от работы с китайскими торговыми площадками решено было отказаться.
B том же 2014 году мы перешли на Российских поставщиков брендовых штатных автомагнитол на Android. Первыми в продажу поступили устройства Carmedia, Redower, Daystar. Потом добавились Roximo, Farcar, Сarsys, IQ Navi и Fakard.
В 2021 году мы стали продавать устройства Teyes.
После этого и продажи пошли вверх, и клиенты наши оставались довольны, т.к. вся техподдержка, гарантийное обслуживание и все технические вопросы решались с местными Московскими инженерами соответствующего бренда.
Теперь хотелось бы поговорить о плюсах и минусах, систематизируя все в таблицу:
Параметр
Брендовые штатные головные устройства на Android
Дешевые магнитолы с китайских торговых площадок
ЦЕНА
Стоимость выше, но есть за что, об этом ниже.
Низкая цена, пожалуй, единственное преимущество, но помните: "скупой платит дважды"
Сроки доставки
В наличии в Москве - курьером: 1-2 дня по Москве
и 2-7 дней по России
21-40 дней по всей России
Способы оплаты
Возможность оплаты наличными при получении куреру, без предоплаты: как по Москве, так и по всей России (наложенный платеж).
Бесплатная доставка по России при полной предоплате переводом на карту.
Возможность оплаты после демонстрации или установки в Москве!
Только полная предоплата картой
Надежность, сборка и комплектующие
Российские бренды естественно выбирают для своих штатных головных устройств заводы с самым высоким качеством сборки и комплектующих. Инженеры брендов регулярно ездят в Китай для контроля качества производства своих штатных головных устройств.
Сомнительное качество. Неизвестный и непроверенный производитель. Производителей магнитол в Китае десятки, а действительно качественных всего 5-6. Попадется ли вам оно - считайте лотерея. Если даже и попадется, то обычно с дешевыми комплектующими в погоне за низкой ценой.
ЭКРАН
Используются максимально чёткие и яркие экраны, с IPS матрицами, LED подсветкой, широкими углами обзора и морозостойкими сенсорами, проверенными суровыми зимами крайнего севера,а так же ярким и жарким солнцем юга России .
Для достижение самой низкой цены на торговой площадке, стараются экраны использовать самые простые, недостаточно яркие на солнце, или иногда например когда водителю видно нормально, а для переднего пассажира тёмно и ничего не видно (узкие углы обзора)
ЗВУК и FM-приёмник
Используются самые лучшие FM-приёмники и встроенные аудио-усилители, в FarCar M-серии и Fakard даже DSP аудио-процессоры встроенные для достижения максимально чистого звука.
Опять же часто ставят бюджетные усилители с посредственным звуком и слабым FM-приёмником.
Послушать у себя в машине, или хотя бы на стенде невозможно.
В интернете полно негативных отзывов про китайские дешевые магнитолы: вроде "звук как из бочки", "фонит" и "ловит радио с помехами, хуже штатной"
ПИТАНИЕ и спящий режим
Все брендовые устройства проверены по питанию. Есть настройка режима сна в меню.
Брендовые устройства в режиме сна (до 2 часов) потребляют не более 0.07А. По окончании - менее 0.01А (Полностью выключенные)
Наглядный пример: к нам обратился человек за помощью с китайским ГУ, которое в выключенном состоянии полностью садило аккумулятор за 2 дня! Инженеры проверили, устройство в полностью выключенном состоянии потребляло почти 1.5А!
Стабильность работы
Стабильность своих устройств гарантирует каждый бренд своим именем. Инженеры соответствующих компаний постоянно над этим работают.
При возникновении проблем инженеры стараются как можно быстрее исправить и помочь своим клиентам.
Так же полно негативных отзывов о дешевых китайских магнитолах, например: "сырое ПО", "глючит", "тормозит" "не устанавливается или вылетает навигация", и многое другое. Самому это исправить далеко не всем удаётся.
Русификация и удобство интерфейса
Полная русификация, интерфейс Redpower, Daystar и IQ Navi доработан в России с учётом пожеланий покупателей, и постоянно обновляется
Часто у дешевых китайских магнитол бывает поверхностная русификация авто-переводчиком, с ошибками, часть меню на английском, или даже китайском!
Удобство подключения
Все брендовые магнитолы проверены на автомобилях Российских комплектаций
Подключение разъем-в-разъем. Перед отправкой специально для вас инженеры готовят проводку и разъемы конкретно под вашу комплектацию со всеми адаптерами: штатного аудио-усилителя, штатной камеры, кнопок на руле и штатных разъемов USB и AUX.
Даже если у вас особо редкая комплектация или какого-то разъема вдруг не будет в комплекте - СЦ соответствующего бренда вам дошлёт нужный разъем бесплатно.
Комплектации Российских автомобилей не всегда соответствуют Китайским по разъемам магнитолы и CAN шине.
Тогда возникают проблемы с подключением или запуском штатных аудио-усилителей и кнопок на руле, кнопок на панели и тд.
Далее происходят трения с китайцами - кто кого недопонял при покупке, и долгий поиск пути решения и ожидание, ожидание...
Штатные функции
Поддерживают все штатные функции вашей оригинальной магнитолы. Если что-то не поддерживается - мы обязательно предупреждаем перед покупкой.
Могут возникнуть проблемы с поддержкой ваших штатных функций. Снова разборки и долгая переписка с китайцами на английском...
Техподдержка
Квалифицированная техподдержка по телефону Российскими инженерами бренда вашего головного устройства.
У Redpower есть бесплатный номер горячей линии 8-800*
Для Москвы - возможность подъехать в официальный сервисный центр Бренда для настройки и подключения
Переписка с китайцами на английском, и продавцы на торговых площадках не всегда могут даже понять в чём проблема, не то что решить её.
Для жителей европейской части России - еще и существенная разница во времени 5-6 часов с Китаем, что вносит дополнительные задержки в общении.
Чаще люди вместо продавца обращаются на форумы, или к таким же потерпевшим.
Обновление
Уверенность что прошивка 100% подойдет для вашего устройства.
Постоянно выходят обновления прошивки. Техподдержка поможет вам в этом процессе по телефону.
Для магнитол Daystar уже доступно автоматическое обновление через интернет (по воздуху). Устройство само выдаст сообщение о вышедшем обновлении и предложит обновиться
Что за устройство и его точную модификацию придётся определять самостоятельно по косвенным признакам.
Подходящую прошивку придется искать самостоятельно по форумам. Разбираться самому или платить кому-то (если найдете).
Возврат
100% возврат стоимости устройства при сохранении товарного вида
Сомнительный и долгий процесс, может затянуться на месяцы разбора полетов...
Гарантия и после-гарантийный ремонт
Официальная гарантия 1 год на все магнитолы. Сервисные центры всех брендов находятся в Москве, все нужные запчасти для ремонта всегда в наличии.
Можно быть уверенным что после окончания гарантии вам всегда смогут починить головное устройство в официальном сервисном центре.
Фактически гарантии нет, она "для галочки" При возникновении проблем по гарантии, даже если китаец согласится его починить - отсылать за свой счёт от 2500р и ждать 2-3 месяца (туда-ремонт-обратно). Не факт что вернётся. Сами отсылали в 2013 году магнитолу, до сих пор не вернулась )))
Трудно искать специалистов, которые смогут платно отремонтировать неизвестное устройство, и у которых будут соответствующие запчасти и опыт их ремонта.
Конечно не факт что вам придет устройство с китайской площадки со всеми этими недостатками, но мы можем гарантировать что наши головные устройства придут без них!
Производителей магнитол в Китае десятки, но реально качественные магнитолы делают всего 5-6 заводов, где и производятся все брендовые штатные головные устройства.
Все Российские бренды стараются использовать в своих Android магнитолах более дорогие и надежные комплектующие (FM-тюнер, аудио-усилитель, матрица экрана), чем в дешевых версиях, которые идут на торговые площадки. Их устройства уже проверены на Российских автомобилях, а все мелкие первоначальные недочёты давно исправлены, а те что возникают - оперативно решаются сервисным центром напрямую с клиентом.
Кроме того программисты Daystar, Redpower и IQ Navi - разработали и совершенствуют интерфейсы своих магнитол, специально под нужды Российских покупателей.
В Заключениехотелось бы сказать: Выбирать конечно же Вам, сэкономить деньги или сэкономить свои нервы и время. Помните: скупой платит дважды!
